Bitkom Umfrage: Kontaktloses Bezahlen nimmt während Corona weiter zu
Steigerung des kontaktlosen Bezahlens durch Corona-Pandemie
Berlin 7. Januar 2021 – Das kontaktlose Bezahlen in Deutschland wird immer beliebter. Nicht zuletzt hat Corona den Trend hin zum kontaktlosen Bezahlen verstärkt, weil viele Menschen aus Angst vor einer Übertragung des Corona-Virus kein Bargeld mehr berühren möchten.
Digitales Bezahlen boomt
Immer mehr Menschen in Deutschland verwenden ihre Karte, ihr Smartphone oder ihre Smartwatch zum kontaktlosen Bezahlen. Das geht aus einer repräsentativen Umfrage des Digitalverbandes Bitkom hervor. Der Trend zum kontaktlosen Bezahlen wurde durch die Corona-Pandemie nochmal verstärkt. Mehr als drei Viertel (79 Prozent) der Befragten gaben an von September bis einschließlich November 2020 mindestens einmal kontaktlos bezahlt zu haben. Im Mai 2020 waren dies noch 75 Prozent der Befragten. Davon nutzen 7 Prozent das kontaktlose Bezahlen mehrmals täglich, 11 Prozent mindestens einmal am Tag, 28 Prozent mehrmals pro Woche und weitere 20 Prozent mindestens einmal pro Woche.
Smartphone statt Geldbörse
Zwar dominiert noch die Giro- oder Kreditkarte beim kontaktlosen Bezahlen, doch Smartphone und Smartwatch holen in der Gunst der Kunden immer weiter auf. Mittlerweile haben bereits 39 Prozent der Befragten von September bis Ende November 2020 entweder mit dem Smartphone oder der Smartwatch zumindest vereinzelt an der Kasse bezahlt. Davon nutzten 3 Prozent das Smartphone oder die Smartwatch mehrmals täglich, 5 Prozent täglich, 11 Prozent mehrmals die Woche und 12 Prozent zumindest einmal die Woche.
Zur Studie
Die Umfrage wurde von Bitkom Research im Auftrag des Digitalverband Bitkom durchgeführt. Für die Umfrage wurden 1.002 bevölkerungsrepräsentativ ausgewählte Personen in Deutschland ab 16 Jahren telefonisch befragt. Die Ergebnisse der Umfrage können unter folgender URL abgerufen werden: https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/In-der-Corona-Krise-entdecken-die-Deutschen-das-kontaktlose-Bezahlen