Nutzen von Marktforschung
Marktforschung ist eine wichtige Entscheidungshilfe für die Konsumgüterindustrie und viele andere Unternehmen. Durch Umfragen in der Marktforschung erfahren diese, was ihre Kunden wirklich wollen, was gefällt und wo vielleicht Verbesserungsbedarf besteht.
Industrie / Unternehmen
Warum Marktforschung? Dank Marktforschung können Unternehmen gezielt auf die Bedürfnisse ihrer Kunden hin handeln und entscheiden
Was ist Marktforschung eigentlich und warum ist sie so wichtig? Marktforschung nutzt dem Verbraucher, der genau das bekommt, was er möchte und natürlich dem Unternehmen, das seinen Umsatz steigern kann, indem es anbietet, was wirklich gefällt und gebraucht wird.
Ein Beispiel: Automobilhersteller führen vor der Einführung eines neuen Modells umfangreiche Verbrauchertests durch. Hier werden einerseits vorhandene Ideen auf Akzeptanz beim Verbraucher getestet, andererseits auch Verbraucheranregungen für völlig neue Fahrzeugeigenschaften aufgenommen. So kann ein neues Modell bisher nicht erfüllte Anforderungen bieten. Kein Unternehmen kann es sich heutzutage leisten, Verbraucher nicht in den Produktentwicklungsprozess einzubeziehen.
Marktforschung hilft also dabei, Konsumentenwünsche in Produkte umzusetzen und ist ein unverzichtbares Instrument für Unternehmen, die in der heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftswelt erfolgreich sein möchten. Marktforschung ermöglicht es, den Markt und die Bedürfnisse der Zielgruppe besser zu verstehen, was wiederum zu klügeren Geschäftsentscheidungen und langfristigem Wachstum führt.
Marktforschung – Ein Weg, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu bieten
Marktforschung spielt eine entscheidende Rolle für Unternehmen, da sie dazu beiträgt, ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse, Vorlieben und Verhaltensweisen ihrer Kunden zu entwickeln. Dieses Verständnis bildet die Grundlage für die gezielte Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen, die exakt auf die individuellen Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind.
Somit ist Marktforschung eine Win-Win-Situation: Unternehmen profitieren von einem klareren Einblick in die Bedürfnisse ihrer Kunden, während diese von maßgeschneiderten Lösungen profitieren, die ihren Erwartungen entsprechen.
Politik / Gesellschaft
Die Sozialforschung möchte Fragen aus Gesellschaft und Politik nachgehen.
Häufig geht es dabei im weitesten Sinne um die Zufriedenheit der Bürger mit ihren Lebensbedingungen und allem, was dazu gehört. Indem Sie ehrlich Ihre Meinung dazu sagen, helfen Sie, Missstände aufzudecken. Nur so erfahren beispielsweise Politiker, was Sie denken und nur so kann sich etwas verbessern.
Ein Beispiel aus der Realität: Viele Kommunen führen regelmäßig Umfragen durch, die den Bedarf der Bürger etwa im Verkehrbereich, bei Grünanlagen oder dem Service der Verwaltung erheben. So können knappe kommunale Finanzmittel zielgerichtet eingesetzt werden.
Marktforschung und Sozialforschung helfen also dabei, Bürgerwünsche in öffentliche Maßnahmen umzusetzen.